Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales

1. Responsable del Tratamiento

sylviorantheq, con domicilio en Estudio Sampere, Calle de Don Ramón de la Cruz, 83, 28006 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
  • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Datos financieros: información sobre inversiones, historial crediticio, datos bancarios cuando sea necesario
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en diferentes bases jurídicas:

Prestación de servicios de análisis financiero, elaboración de informes personalizados, gestión de la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera, y mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos.

También procesamos datos para envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: ejecución de contrato cuando solicita nuestros servicios, interés legítimo para mejoras técnicas y análisis estadísticos, consentimiento expreso para comunicaciones comerciales, y cumplimiento de obligaciones legales en el sector financiero según la normativa española y europea vigente.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
  • Entidades financieras colaboradoras cuando sea necesario para el servicio
  • Autoridades competentes cuando lo exija la ley
  • Asesores legales y auditores en el ejercicio de sus funciones profesionales

6. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al mismo, y a la portabilidad de sus datos. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo info@sylviorantheq.com o dirigiéndose a nuestra sede en Madrid. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.

7. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Utilizamos cifrado SSL, acceso restringido a datos personales, copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad periódicas.

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales. Los datos financieros se conservan durante los plazos establecidos por la normativa española, generalmente entre 5 y 10 años.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican medidas de protección adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. La versión actual tiene fecha de enero de 2025. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Estudio Sampere
Calle de Don Ramón de la Cruz, 83
28006 Madrid, España
Teléfono: +34629332885
Email: info@sylviorantheq.com

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).